ANTECEDENTES

Esta empresa fue creada como un simple proyecto de escuela pero conforme pasó el tiempo fuimos analizando ideas de cómo hacer realidad este proyecto al que denominamos OTTO-DIESEL. Esta idea surgió a mediados del año de 2011 y se llevó acabo a mediados del año 2012.

Esta idea tuvo un periodo de planeación de aproximadamente un año, fue por ello que es un proyecto que tiene una organización bien planeada.

           Entre las ideas que analizamos hubo una en especial que llevamos a cabo y fué la de atención al cliente, esta consistió en   conocer que es lo que quería el cliente por medio de encuestas, entrevistas. Una de nuestras prioridades fue el de buscar un buen llugar para establecernos para asi tener mayor número de clientes y ventajas competitivas, asi nos dimos cuenta de las necesidades de los futuros clientes.

Ya con el resultado de encuestas y entrevistas supimos cuales son las necesidades de los clientes por lo tanto tratamos de cubrir  dichas necesidades y superar sus expectativas de nuestros clientes.